Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
La MSA recrute pour son site de Poitiers ou Chauray un Gestionnaire Administratif H/F pour le Service Santé / pôle DROIT. Principales missions : - Traiter, vérifier et contrôler les dossiers les dossiers du Pôle DROIT - GPCD conformément à la réglementation en vigueur, aux procédures et aux consignes de travail - Gérer les mutations entrantes et sortantes - Positionner les organismes complémentaires - Procéder aux rattachements des enfants - Mettre à jour les données des assurés - Vérifier la complétude des dossiers pour l'instruction - Participer aux travaux d'entraide au sein du service ou de l'entreprise - De participer à l'amélioration continue de la qualité avec l'appui du coordonnateur et de l'encadrement : remonter des dysfonctionnements, contribuer à la mise à jour des procédures, traiter les anomalies et les réclamations - De traiter la réponse téléphonique client en assurant le traitement des appels entrants dans le cadre du pôle d'accueil téléphonique (PAT) santé - De traiter les indus en lien avec le service comptabilité Profil recherché : - Capacité à appliquer des procédures de travail en conformité avec les normes et les exigences définies par[...]
